Ambassade des Pays-Bas

" Quand vous en avez besoin, ils ne sont pas là. Nous volons de Nice. Mais nous ne savons pas encore si cela est possible ou non. J'ai déjà appelé 1000 fois, mais pas de réponse. Vous devez être là pour les contribuables néerlandais inquiets citoyens. "

" Des gens sympathiques qui m'ont aidé à renouveler efficacement mon passeport. Le bâtiment est moins impressionnant que les autres ambassades que j'ai vues. "

" Très bons surfeurs "

" Je ne veux pas dénigrer l'emasade ou quoi que ce soit, le renouvellement d'un passeport est plus difficile qu'il ne s'est avéré. Je n'ai pas pu prouver qu'il s'agissait d'une demande urgente car cela n'est possible qu'avec un billet de train ou d'avion. Ce qui n’est PAS indiqué sur nederlandwereld.nl. Maintenant, je dois partir en tournée avec mon groupe en Europe de l'Est tout l'été sans passeport valide. J'avais eu du mal à rassembler mon argent pour demander mon passeport en urgence et maintenant je ne l'aurai probablement pas avant notre tournée estivale. Cela aurait été différent si cela avait été CLAIREMENT indiqué. Alors j’aurais pu bien le préparer. "

" J'avais tous les documents nécessaires pour renouveler mon passeport. Malgré cela, j’ai reçu un traitement très hostile et arrogant. Les gens ne sont absolument pas orientés vers le service et je me demande pourquoi il doit en être ainsi. Je n'ai pas obtenu de réponses normales à mes questions, j'osais à peine dire quoi que ce soit. Après 7 heures de voyage depuis le sud de la France, ce traitement m'a paru très froid. Le seul avantage était la sécurité, la seule qui était utile. "

"j'ai été particulièrement satisfaite de l'efficacité et de la gentillesse du personnel de l'ambassade, que ce soit en accueil physique, telephonique ou mail. Les reponses ont ete tres rapides et le plus claires possibles, et le personnel très sympathique (moi qui ai horreur de l'administration française pour sa complexité et l'aigreur des agents) les avis negatifs sont surement des cas isolés malheureusement"

" Très sympathique et très flexible. Je m'étais mal souvenu des horaires d'ouverture. Je suis arrivé avec quelques minutes de retard. On a fait venir quelqu'un de sa pause déjeuner pour me remettre les passeports. Très bon service! (et désolé pour l'interruption de votre déjeuner ! :-) ) "

"Facile d'accès se trouvant au bord de la route avec un arrêt de bus 400m environ"

"Personnel peu aimable ni particulièrement compétent. Dossier qui est une fois perdue, on a ensuite droite à un oubli d’envoi de pièce d’identité. Sans bien sûre une quelconque prise de responsabilité. J’ose espérer que c’est exceptionnel."

"Sans intérêt particulier, purement administratif"

"Epouvantable!! personnel ne parlant que très mal le français mais demandant à s'exprimer en anglais,ce qui est un comble en France! Pressé d'en finir et raccroche !! Quel accueil !!"

"Tres gentille"

"Super service les gens qui travail dans ambassade gentils j étais satisfait de votre service merci bcp"

"Top service"

" Fatigué de devoir constamment gérer de la paperasse ? Vous en avez assez des consulats qui vous redirigent vers des endroits différents à chaque fois ? Alors j'aimerais dire que la bonne adresse est le Consulat Général de Nantes, mais malheureusement il n'y a pas de pire gestion. Ce n'est qu'une perte de temps. "

"Renseignements par téléphone monsieur super sympa dank u voor alles"

" Très difficile à joindre par téléphone et arrogant et inutile (incompétent ?) Il n'y a pas de réponse à une question par email (en raison d'une visite familiale urgente aux Pays-Bas pendant le COVID) ! "

"Ambassade absolument injoignable par téléphone (3 essais / + de 30 minutes d'attente sans réussir à joindre quelqu'un). Si vous avez la moindre urgence, il vaut mieux choisir un autre pays pour voyager à première vue"

" Modérément accessible par téléphone. Aidé rapidement et efficacement sur place. Si je pouvais, je donnerais 6 étoiles "

" Grande aide! "

" J'ai contacté l'ambassade pour demander de l'aide concernant le vol de la carte d'identité de ma fille qui se trouvait seule à Paris (28 décembre). Malheureusement, les astuces et conseils que j'ai reçus (par téléphone) n'ont aucunement contribué à la faire quitter la France. Grâce à leurs conseils, elle serait encore là aujourd'hui (4 janvier). J'avais espéré que les gens réfléchiraient de manière constructive. "

" Très beau bâtiment, personnel sympa, mais appartient à un pays qui refuse toujours justice à un ami. "

" Très sympathique et compétent. "

" Bon service, mais tous les employés ne sont pas bons "

" Je voudrais remercier les personnes qui nous ont beaucoup aidés, vous avez été formidables. Très serviable et sympathique. "

" J'ai commandé un nouveau passeport. Très serviable et à l'heure. Merci. "

" Bon service, des gens sympas. C'est juste dommage que personne ne parle néerlandais dans une ambassade des Pays-Bas 🤔🤔 "

"Personnel que ce soit de sécurité ou de l’ambassade très sympathique. Service complet avec possibilité de faire envoyer les documents à domicile. Très réactif en cas d’urgence, très satisfait du service."