Ambassade du Sénégal Ambassade

On appelle pour avoir des informations, la personne au bout du fil est désagréable. Quand je lui demande si elle a le numéro du consulat elle me dit non vous vous débrouillez. Vous regardez sur Internet. Et quand je lui demande d’appeler quel consulat car j’habite à Lille, et qu’il y a un consulat à Lille Elle souffle et elle dit bah non le consulat de Paris. J’ai direct raccroché au nez un peu d’amabilité ça fait pas de mal.

Raccroche au nez

Pas du tout cordiale le gardien posté à l'accueil ainsi que l'autre posté dans le bureau sur la droite. Ils parlent en wolof entre eux parlent sur votre dos et dit des déplacées. Tu poses des questions administratives (visa, carnet vaccinal... Bref ce qu'il faut avoir pour se rendre au Sénégal) ils te posent des questions qui n'ont rien à voir avec le sujet. Ils sont à vomir et ne donne pas envie de s'y rendre. Une hostilité qui n'en dit pas son nom. Je me pose la question si ils se seraient comportés ainsi avec une catégorie de personnes. Le propre sorcier de l'homme noir c'est l'homme noir lui-même c'est triste.

Retrait de passeport. On te fait courir. les machines ne marchent plus L'excuse qui passe à tous les coups. Si vous avez vos matériels informatique qui ne marchent plus alors prévoyez une procédure dégradée avec un fonctionnement à l'ancienne (papier). L'excuse du problème matériel informatique commence à fatiguer. Vous ne vous rendez peut-être pas compte de tous les aménagements qu'on fait pour pouvoir venir déposer ou retirer nos pièces administratives.

Accueil tel très agréable et pas d'attente. Merci pour le renseignement précis. 🥂🍀

Ça fait depuis 2mois qu’on essaie de les joindre mon mari et moi (le consulat pareil) à chaque fois le téléphone il raccroche direct ou le Mr qui prend ça te balancer « ne quitter pas je vous passe le service » service qui n’existe pas,si c’est ça votre boulot il est formidable

Honneur l'attente était trop long à l'accueil et trop de

Il est impossible d avoir les agents d acceuil afin de Poser les questions pertinentes selon un cas particulier. Ils ne font que laisser le téléphone sonner et discuter entre eux-mêmes

Vous faites un travail magnifique ; honneur à vous .

ne repond pas au téléphone, ne repond pas au mail,franchement si on pouvait porter plainte contre eux ce serait pas mal,ils font pas leurs boulot ,pk peux ont deposer des formulaires chez vous pour qu'il n'y est pas de suite??? ils servent a rien ,laissez la place à des gens qui veulent bosser ya un grand ménage à faire

La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu Mes salutations les plus profondes et les plus fières à Son Excellence l'Ambassadeur du Royaume d'Arabie Saoudite au Sénégal, à l'éminent diplomate et être humain respecté, Son Excellence l'Ambassadeur Saad Al-Nafi'i, pour qui j'ai toute l'appréciation et le respect. J'affirme même que tous ceux qui ont eu affaire à Son Excellence à Paris ont pour lui la même appréciation et le même respect. Nous prions Dieu Tout-Puissant de vous bénir avec une santé abondante, du bonheur et de nouveaux progrès et avancements, et que Dieu puisse vous bénir et vous protéger de tout mal et de tout mal, et prendre soin de vous et vous accorder le succès. Lui, Il a le pouvoir de faire cela et il en est capable.

Glacial

Impossible de les joindre, cela fait plusieurs jours que j'essaie mais personne ne décroche. La 1ère fois s'était pareil du coup j'y suis allée directement en faisant +de 3h de route pour au final qu'on me dise qu'il fallait appeler pour prendre rdv avant NON MAIS SÉRIEUX pffff

Accueil satisfaisant

Assez bonne organisation. J’ai été bien accueilli et j’ai obtenu tous les renseignements nécessaires à l’option de ma nationalité et des mes documents. ( carte d’identité et passeport) je mets la note de 3 car il y a un point à faire progresser énormément !!! Il s’agit de l’accueil téléphonique !!! C’est malheureux qu’à notre époque l’ambassade ou le consulat soit quasiment injoignable téléphoniquement !!!! Ensuite le pour la prise de rendez-vous par internet c’est très bien !!!!!! Mais rappelons tout de même que nos ancien ne peuvent le faire eux même !!!! Cela les pousse à être dépendant de leurs enfants ou des petit enfants !!!! Vive l’Afrique vive le Sénégal !!!!

Impossible de joindre son ambassade ça sonne mais personne ne répond au heure de travail

Très bonne réactivité.

Ambassade qui répond pas aux courriers...ils sont vraiment trop nul

Ils servent à quoi au juste ??

J’avais besoin d’une autorisation de sortie de territoire d’urgence car je devais voyager au Sénégal Ils ont pris en compte le caractère urgent de la situation je me suis rendu sur place avec les documents nécessaires, l’hôtesse a l’accueil m’avait promis de faxé l’autorisation 1h plus tard et m’avait donné son mail. J’ai pas reçu le mail, je l’ai donc relancé par mail en lui laissant mon numéro. 10 mn après elle m’avait rappeler et m l’autorisation de sortie de territoire était sur ma boîte mail Je l’ai remercie pour leur rapidité et leur efficacité

Ne décrochent jamais, ne répondent pas aux mails et ne respectent pas les délais auquels ils s'engagent.

C'est une honte que l'on ne puisse joindre son ambassade, aucune possibilité d'entrer en contact avec eux. j'ai essayé inlassablement d'appeler même le standard ne répond pas 9 fois dans la matinée et 6 fois après leurs déjeuner vers 14h personne au bout du fils. c'est honteux. Je suis très en colère. Que l'ambassadeur puisse lire cet avis et il comprendra pourquoi notre fureur. En tout cas, quand on appel à Bordeaux eux au moins ils vous donnent une réponse et vous renseignent avec beaucoup plus de professionnalisme et de politesse. De toute façon c'est à l'image du pays, laissez aller, c'est dommage pour l'image du pays et triste

Professionnalisme, en dessous de zéro.

Nulle, mauvais, ne sert à rien, ne répond ni au mail ni aux appels, quand à leurs amabilité il faut repasser, une honte absolue

D'une nullité incommensurable!! Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile. A la mi-novembre 2020, j'ai fait une demande d'autorisation d'entrée sur le territoire sénégalais afin de pouvoir assister aux funérailles de mon père. Celle-ci devait être obtenue au plus tard 48 heures avant le départ. Nous sommes en janvier 2021 et à ce jour, je n'ai eu aucune réponse, ni même un accusé réception. C'est extrêmement affligeant, surtout pour les cas imprévisibles et urgents comme cela... Heureusement, je me suis tournée vers le consulat du Sénégal à Bordeaux, qui eux, se montrés très réactifs et professionnels et ont pu me délivrer cette autorisation. Je ne les remercierai jamais assez pour cela tout autant que je ne vous pardonnerai jamais votre grande médiocrité.

Impossible de les joindres

Tres bien

Incroyable on arrive pas à joindre personne, j’ai appelé à 13h20 on décroche et personne me répond mais j’entends tout! Donc je raccroche et réessaie mais personne répond

Personne ne répond aux appels ça fait 20 fois que j'essaie de joindre cet ambassade à ses heures d'ouverture ... Vraiment l'Afrique quoi c'est pas la peine la médiocrité ça y est en nous !

Au top Très aimable, rien à dire. Papier

Impossible de les joindre pfff

ne répondent pas aux mails, ne prennent même pas la peine de les lire. Très désagréable au téléphone, perte de temps et dénergie, système d'organisation à revoir c'est un désastre

Il répond jamais o tel eux la

impossible de joindre un service

Demande rapidement traitée mais il fallait se déplacer jusque là bas

J'adore mon premier pays le Sénégal merci beaucoup pour le travail que vous faites pour nous 👏👏👏

Très bien

Toujours mieux que l’ambassade du Gabon

Très accueillant

Super

Des personne incompétents , mechant et tres arrogant ! Les gens se croient etre des demi DIeu . Il veulent qu on les venerent . Le standart telephonique encore pir! Mon pays val mal meme vu a l etranger!!

Un personnel chaleureux, des sourires et de l'ouverture. Une fierté pour le Sénégal . Ce sont nos valeurs que nous retrouvons et celà partout dans le monde.

Bien

Accueil chaleureux et disponibilité du personnel

L'Espoir ce matin je me suis garé sur une des places réservé a l'ambassade du Senegal ! Immédiatement un garde qui ne fessait que son métier est sorti ! Je lui ai expliqué après lui avoir dit bonjour que j'accompagnait une femme a la radiographie qui se trouve en face ! Quel humanité de cet homme grand et fort ! Au lieu de me chasser Manu military Nous avons parlé, je me suis présenté :- André ! Moi Moise ! répondit il Moise André! J e suis resté 45 minutes a parler avec lui tous les arrivants m'ont dit bonjour! que peut on souhaiter de mieux ! Merci Moise André respect a la personne la plus importante ! le gardien de la sécurité qui tout de suite a jaugé et décidé qu'il n'y avait aucun problème a ce que je reste attendre une personne a mobilité réduite !

Accueil médiocre, personne au bout du fil du consulat ! inadmissible !