Ambassade de la Fédération de Russie en France

" Ce n'est pas grave, ils m'ont rencontré et m'ont obtenu un acte de mariage plus rapidement que nécessaire. Mais le caissier est impoli, ne répond pas aux questions, apparemment tout le monde n’a pas été changé."

" A l'attention de Monsieur Alexandre Orlov : Cher Alexandre Konstantinovitch, Le Centre de langue et de culture russes vous félicite, ainsi que tous vos employés, à l'occasion de la Journée de l'unité russe ! Irina Georgevna Demidova Côme"

" vis la Russie pour toujours "

"Nous tenons à remercier de tout coeur la Russie et son embassadeur à Paris pour le magnifique cadeau du sapin de Noël sur le parvis de la cathédrale Notre Dame."

"Le nouveau système de prise de rendez-vous en ligne est efficace, plus de longue attente ou nécessité d'arriver longtemps à l'avance. L'accueil reste moyen sans être horrible."

"Monsieur l'Ambassadeur , Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur BFMTV ce soir 11 février en face de Ruth Elkrief . J'apprécie particulièrement que vous évoquiez les liens d'amitiés qui unisse ces deux grands peuples le peuple Russe et le peuple Français . Merci Monsieur l'Ambassadeur, Je vous prie d'accepter Monsieur l'Ambassadeur ,l'expression de mes salutations les plus respectueuses ."

"Ce 9 mai nous serons beaucoup de français à être avec vous pour la commémoration de la victoire sur les nazis ..."

"Par votre intermédiaire Monsieur l'Ambassadeur ,un immense merci au Peuple Russe pour les sacrifices terribles subits, qui ont permis de nous libérer du joug nazi"

"l'affaire rubercob , la non livraison de navires,une tête accrochée aux grilles, les migrations massives, la main-mise américaine sur l'europe..... au secours Mr poutine !!!!"

" Bonjour! Je me suis commandé un passeport étranger, j'ai vraiment aimé le personnel de l'ambassade et leur attitude était très bonne. Et ils devraient toujours être aussi polis, ce sont des travailleurs de Russie. Merci"

"Parfait Accueil !!! L'ambassadeur très sympa accessible !!! Bref voilà tout ... Dosvidania 👌"

" J'ai étudié ici en 2006-2007 ! Papa était en voyage d'affaires et Paris est un endroit merveilleux où l'on peut vivre beaucoup d'émotions et de souvenirs positifs ! Et l'ambassade est comme un morceau de la Patrie)"

" Tout! "

"Accueil très désagréable. J'explique ma requête il m'est répondu à côté de la plaque. Je dis mais ce....il n'y a pas de mais et on me raccroche au nez. Arrivé le vendredi 12 février 2015 à 9h 10"

" Etc"

"sympa ,"

"L accueil et la valeur humaine du personnel. ..."

"un grand merci à la nation russe qui nous as permis de nous libérez de la tiranie nazie et je remercie tout particulièrement les homme mort pour cette cause"

" Les employés ne veulent pas aider, ils raccrochent, ils ne répondent pas à la question (sur quel document peut confirmer la résidence permanente en France sur le territoire de la Fédération de Russie)... Et le service consulaire dit qu'ils ne veulent pas aider. Je ne fais pas ça. On ne sait pas vraiment ce qu'ils font dans ce travail s'ils ne veulent pas le faire... il semble qu'ils ont oublié que les gens les paient avec leurs impôts. . Employée du service consulaire totalement incompétente et désagréable. Non seulement elle n'écoute pas ma question, mais elle prétend aussi ne pas savoir (pour une question de justificatif de domicile permanent en France) puis elle raccroche au nez."

"Architecture representative d'une époque. Histoire du XX SIÈCLE Sinon c'est une ambassade."

" Impossible de passer, ils raccrochent, horreur, pas de service !!!!!"

"Superbe ambassade"

" Merci pour votre coopération avec un diplomate nommé Pavel. Employé compétent et poli."

" J'ai contacté le Consulat pour obtenir un acte d'état civil pour mariage. Les employés sont impolis, vous arrivez à l'heure convenue, l'employée n'est pas là, pour soumettre les documents pour une attestation régulière, vous devez attendre 10-20 à chaque fenêtre, soit elle est allée quelque part, soit il y a une pause technique . L'attestation devait être envoyée par courrier, 8 jours se sont déjà écoulés, l'attestation n'est pas arrivée (maximum Paris-Lyon 2 jours). Je n'arrive tout simplement pas à joindre au téléphone (soit ils ne décrochent pas, soit ils raccrochent), ils ne répondent pas à mes mails, je suis étonné de cette attitude et de ce manque de respect, d'autant plus que tout cela n'est pas gratuit ! J'espère que les employés changeront d'attitude, il leur suffit de faire leur travail et d'être traités avec respect !"

"!!! !!! !!! AVERTISSEMENT !!! !!! J'ai oublié mon ordinateur portable la dernière fois à l'ambassade, je le récupère 2 jours plus tard. Mon ordi a été HACKE. Le personnel de l'ambassade qui a gardé mon ordinateur en attendant sa restitution a intentionnellement réinitialisé le mot de passe pour accéder à toutes mes informations : email, compte bancaire, Facebook, documents. Gardez cela en tête, sachez à qui vous avez affaire."

" Oui, les critiques sont déprimantes :-) Nous visitons l'ambassade 1 à 2 fois par an pour obtenir un visa pour mon mari (voyages communs en Russie). Nous y étions la semaine dernière. Il semblait que les choses allaient mieux. J'ai pris rendez-vous (via le site internet) avec une date assez proche, puis j'ai pu le changer pour une autre avec un décalage de plusieurs jours. Nous sommes arrivés à 11 heures. Il n'y avait que 3 visiteurs, ce qui était surprenant surtout à la veille des vacances. J'ai été satisfait du nouvel agent de sécurité - très poli et joyeux. J'ai même parlé espagnol avec mon mari. Bien sûr, je suis d’accord avec de nombreux commentaires. De temps en temps, il y a une bouffée de négativité soviétique et une sorte d’insensibilité, surtout de la part des femmes de la vieille école. Vous venez là-bas pour demander de l'aide, mais vous avez l'impression que vous leur devez quelque chose (en plus des 35 euros de frais de visa) :-)"

"Mes condoléances aux familles des victimes de nos amis Russe. Attentat lâche."

" Ils disent que tout n'est pas si mauvais, que parfois ils les construisent et parfois même on peut compter sur la politesse, mais d'après mon expérience et celle de mes amis, je dirai une chose - un bureau de sharashka avec impolitesse et chaos. Prenez une bouchée du scoop !"

"Cordiale"

"Terriblement incompétents, terriblement désagréables, terriblement orgueilleux alors qu'ils ne représentent RIEN, je confirme RIEN DU TOUT! Je suis heureuse d'être citoyenne française, heureuse de ne pas vivre dans un pays dont l'ambassade est parfaitement représentative. Froids, désagréables, méchants mais surtout incompétent! On a l'impression que ce sont des gens aigris et jaloux ( j'étais reçu par une jeune femme russe et dans son regard j'ai tout compris dès le début). Bref, une catastrophe. Tellement représentative du pays, tellement représentative des femmes russes! La seule personne gentille était le jeune homme a l'accueil."

"Enorme ! Les gens mettent leurs situations sur les avis google map comme si ca allait les aider pour avoir leurs papiers 😂😂😂"

"Le gars était ultra désagréable et parlais pas français lol"

"Si vous voulez vraiment venir vivre en Russie alors c'est à vous de savoir parler russe ... Pourquoi vous étonnez vous donc qu'ils ne parlent pas français alors que vous ne parlez pas vous même un seul mot de russe. ? Cordialement. N."

"Honnêtement, le site web n'est pas très bon, il y a pas mal de dysfonctionnement, pas simple pour avoir accès aux bons dossiers. Je fais refaire des papiers est c'est superrrrr long, plusieurs mois alors que j'ai déjà la nationalité russe... Passeport etc. Ils répondent plutôt bien aux mails. Mais pour le reste, c'est franchement triste car un citoyen lambda ne peu pas faire grand chose pour ce faire entendre... . L'encaissement € est ultra rapide par contre..."

" Je pense à notre ambassade à Paris avec une profonde gratitude et un profond respect. Un personnel compétent et poli, capable de résoudre de nombreux problèmes en toute sérénité et dignité ! Oui, ces dernières années, vous avez établi un travail avec les clients, jusqu'en 2011 tout était différent : l'impolitesse, l'humiliation, les files d'attente et l'attente dans la rue pendant des heures, l'inhumanité, l'incompétence et l'inexactitude du personnel, les toilettes fermées... ils avaient peur aller à l'ambassade et avoir reporté les choses jusqu'à la fin... Je vous remercie du fond du cœur, chers employés de l'Ambassade, pour votre travail acharné, pour votre compréhension et votre envie d'aider !"

" D'une part, il est impossible de joindre l'un des numéros, et d'autre part, lorsque quelqu'un daigne répondre au téléphone, n'espérez pas entendre de réponse à votre question ! Ils vous parleront sur un ton arrogant, en élevant la voix, en répétant « toutes les informations sont sur le site », mais non !!! Pas tout!!! J'ai appelé le bureau de consultation de Strasbourg et, pour une raison quelconque, ils m'ont tout expliqué poliment et calmement."

" Il faut qu'il arrive de donner le nom de Boris Nemtsov à un endroit juste en face de l'ambassade. Comme cela a été fait à Washington DC, déjà "

" Je ne sais pas s’il est utile que nous écrivions des critiques, mais il n’y a pas de limite à l’indignation. La première fois que j’ai appelé le service consulaire, on m’a dit d’envoyer une lettre à la poste décrivant notre situation, car « nous ne faisons pas de consultations ». A cette époque, 3 jours s'étaient déjà écoulés depuis l'envoi de la lettre, à laquelle ils répondirent : Eh bien, qui vous répondra si vite, attendez. Deux semaines se sont écoulées – pas de réponse. Aujourd'hui, j'ai rappelé. Ils ont été impolis, ont raccroché et n'ont jamais répondu à mes appels ultérieurs. J'ai lu d'autres critiques et cela devient effrayant, notre problème sera-t-il résolu ?!"

"Que dire? Que des choses négatives. Les employés travaillent-ils réellement? Ce qu'ils font de leur journée c'est de faire balader les clients, en leur disant de prendre un autre rendez-vous dans une autre fenêtre, quand vous allez prendre un autre rendez-vous pour l'autre fenêtre dite, ils vont diront de prendre un autre rendez-vous dans une autre fenêtre, un cercle vicieux. Je me renseigne par leur email pour ne pas avoir de mauvaises surprises, mais non une fois arrivez à la fenêtre pour votre rendez-vous, ils vont diront que ce ne sont pas les bons documents alors que par mail ils vous disent d'apporter ces documents là. Cela fait un an que je fais l'aller retour pour aller à Paris, pour me rendre dans cette ambassade catastrophique juste pour un passeport! Les employés ne sont pas du tout compétents et des personnes très hautaines! A part ça je crois qu'il ne font rien vraiment! Il y a juste un monsieur à l'accueil qui est sympa, mais sinon les employés à l'intérieur pour les rendez-vous sont une catastrophe, une horreur! Et cela c'est bien connu de tous les clients qui passent dans cette ambassade."

" J'ai été agréablement surpris, j'ai demandé un passeport et j'ai été accepté exactement à l'heure indiquée. L'employée elle-même a suggéré la meilleure façon de remplir les formulaires et a réimprimé le formulaire elle-même, mais elle ne fait pas de copies, il est donc préférable de les obtenir à l'avance. Paiement uniquement par carte, cela est dit et écrit partout et il faut que la carte soit à votre nom ! Le passeport était prêt en un mois, je suis venu le chercher sans rendez-vous, mais j'ai fait la queue pendant environ une heure. Alors gardez cela à l'esprit, il vaut mieux arriver tôt, je suis arrivé à 11h00. Tous ceux qui sont arrivés avant midi ont été acceptés, après midi ils n'ont pas été acceptés, c'est aussi écrit partout. Une expérience globalement agréable, mais une rénovation serait sympa, ça sent le soviétisme, mais c'est pinaillant."

"la consulat vous raccroche au nez car incompétent et incapable de répondre à une question sortant de leur cadre basique de connaissances. C'est honteux pour les représentants diplomatiques ! C'est dommage car ils nuisent à l'image de leur pays"

" Très bon service Sont très bien Faire des affaires en russe est mon espoir "

"Un très bon Souvenir De bon service Bonne Acceuil Merci"

" Je voudrais exprimer ma profonde gratitude au personnel de l'ambassade de Russie à Paris. Après avoir lu des critiques négatives, j'étais très inquiète lorsque j'ai demandé la citoyenneté et un passeport étranger pour mon fils. Mais tout s'est très bien passé ! Tous les employés sont polis, pleins de tact et heureux de vous aider dans tous les domaines. Merci beaucoup!"

" Comportement tout simplement dégoûtant, chaque fois que vous les appelez, les femmes ont une attitude, des moqueries et sont ennuyées que vous les ayez appelées. Leur réponse préférée est : « eh bien, ça devrait être évident, non ? ». Chère Madame, non ce n’est pas évident pour moi car ce n’est pas mon domaine de compétence. De plus, ils sont tout simplement impolis et ne vous salueront jamais (même si c'est vous qui commencez) ni ne vous souhaiteront une bonne journée. En plus, les femmes là-bas sont tout simplement hilarantes, au début mes documents étaient acceptés, tout allait bien, mais soudain elles ont découvert une erreur. Après plus d'une semaine !!!! "

"- Bonjour, je vous appelle concernant le permis de conduire russe, je voudrais.. - Ah non c'est pas ici, et on raccroche au nez ! Sur la forme c'est tout bonnement scandaleux, la personne ne m'a même pas laissé terminer ma phrase ! Et sur le fond, c'est risible, s'ils ne peuvent pas renseigner concernant les documents officiels russes, autant fermer boutique."

"Très bon accueil,l heure de RDV est bien respecter, malgré qq erreur de ma part la personne qui s occupé de moi été souriante et bien veillant et la mission de changement de passport réussi dans une bonne ambiance et bon humeur en 20 minutes.Et c été pas si facile il y 20 ans...Merci ,on remarque les vrais changement digne de mon pays."

"Tout le monde le dit, c'est vrai : personnel incompétent et accueil lamentable :)"

" J'étais à Paris le 1er décembre et je me suis retrouvé dans une zone de manifestations et de véritables combats de rue. Il était impossible d'entrer dans l'hôtel des Champs Elysées. J'ai appelé le consulat au sujet des actions possibles, non pas que je m'attendais à être hébergé pour la nuit, non, mais je voulais savoir qu'en cas d'urgence, il y aurait un endroit vers qui me tourner, car on ne savait pas quand il serait possible de arriver à l'hôtel. Au lieu de cela, l'employé du consulat (j'espère que quelqu'un lit ce gang et je vous rappelle que vous êtes assis là à nos frais, à nos impôts, pour servir nos intérêts !!) m'a simplement versé un seau de terre sur moi, a parlé très grossièrement et était ouvertement impoli. Lorsqu'on lui a demandé de se présenter, il a répondu : « Je n'ai pas besoin de me présenter à vous » et a dit : « Allez où vous alliez. »... Très dégoûtant, messieurs. En général, Dieu vous préserve de vous retrouver dans une véritable situation d'urgence à l'étranger et d'avoir besoin d'aide."

"J'ai reçu un accueil formidable de la part de Tatiana. Elle a su géré parfaitement mon dossier et est resté très souriante et aimable. J'appréhendais mon rdv et grâce à elle je suis reparti heureuse et soulagée. Merci à elle."

"je viens de parler a une personne par téléphone, tellement désagréable. elle m'a renvoyée vers le site internet pour toute question de visa, puis elle m'a raccroché au nez..."

" Même une étoile, c'est trop pour moi. Depuis 12 ans, je n'ai jamais pu sortir aucun document sans problème. Traités comme s'ils étaient leurs esclaves, ils sont contraints de se tourner uniquement vers les traducteurs qu'ils proposent (leurs protégés). Je ne me suis pas tourné vers ceux recommandés par eux - ils ont rejeté la traduction, ont fait la queue - le traducteur a également préparé une traduction pour une autre fille, puis quand j'ai finalement refait la traduction - ils ne voulaient pas non plus la prendre, mais c'est C'est bien que je leur ai soumis tous les documents avec leurs corrections - ils ont marmonné et ils l'ont pris avec insatisfaction, il n'y avait rien à redire."

" Cela fait maintenant 10 jours que je n'arrive pas à prendre rendez-vous concernant une question de visa. La laideur. Je l'ai contactée par e-mail et ils m'ont dit d'attendre et de vérifier tous les jours. J'ai appelé le consulat - seulement un distributeur automatique et ils m'ont renvoyé au centre des visas. Je ne sais pas quoi faire, nous avons un voyage de prévu, mon mari a besoin d'un visa, mon mari travaille, il a un magasin, c'est impossible de le quitter n'importe quel jour, il faut négocier avec les clients. Chaque année c'est de pire en pire, probablement 5 étoiles sont données par ceux qui habitent à Paris et ceux qui habitent en Normandie ?!"

" Fiasco "

" Brut "

"A chaque fois que vous appelez, la femme ne sait rien et est ennuyée de votre appel. Sa seul réponse est 'vous n'avez qu'à regarder sur le site internet', elle ne sait rien et ne compte pas chercher de réponse. Après quelques secondes, elle vous raccroche au nez. Pour quoi est payée cette femme ? Every time you call, the woman doesn't know anything and is even annoyed of your call. Her only answer is 'go look on the website !'. She doesn't know anything and doesn't wish to look for any response. After a few seconds, she rudely hang up on you. For which reason do they pay this woman?"

" Ils changent constamment les règles pour les demandes de visa. Maintenant, ils demandent un programme de voyage inutile pour votre demande de visa si celle-ci est de plus de 13 jours, alors que les villes que vous allez visiter figurent déjà sur votre bon. Vraiment génial de rendre les choses plus compliquées qu'elles ne l'ont déjà été afin de donner aux agences de voyages une raison de plus pour arnaquer les touristes. "

"Apres les avoir appelé j'ai vraiment l'impression d'aimer plus la Russie que la personne qui répond... bref si vous n'avez pas de questions, c'est le bon numéro ;) et si vous êtes trop positif dans votre journée, c'est aussi le bon numéro !"

"Un personnel sans aucune politesse au téléphone limite grossier dans sa façon de vous répondre"

"Inadmissible. J'ai appelé le consulat pour avoir des informations concernant ma demande de visa (étant sur liste d'attente pour un rdv au consulat depuis 10 jours) pour me faire engueuler par une dame franchement désagréable, à qui je n'ai même pas eu le temps de poser ma question en entier. Elle m'a dit il ny a rien de nouveau, c'est sur notre site et elle a raccroché. Magique ! Franchement choquant et mon seul conseil, si vous pouvez vous débrouillez sans passer par eux, faites le !"

"Accueil téléphonique pitoyable. La personne de l'accueil ne répond à aucune demande et raccroche au nez. Belle image de la Russie en France"

"Confirmation des standardistes qui raccrochent au nez. Au final ambassade inutile car injoignable. La honte."

" Le personnel de l’ambassade a déjà commencé à accorder plus d’attention aux gens et est devenu plus cultivé ! Mais la paperasse, les prix sont bien sûr très chers, où les trouvent-ils ?"

"Jolie bâtiment à la hauteur de la Russie :)"

" Bonjour, je suis tombé deux fois sur la fenêtre numéro 3, ils m'ont très mal traité, ils ont été impolis, ils n'étaient pas contents, ils se sont disputés, même si je suis arrivé à l'heure au rendez-vous et que tous les documents étaient prêts, ils ont gâché mon humeur là-bas, ils traitent très mal les gens, comme s'il ne s'agissait pas de personnes qui leur rendent visite 👎🏻 La seule chose qu'il y avait une sécurité normale était"

" Personnel très réactif ! Merci!"

" J'ai changé mon passeport. Tout s'est parfaitement déroulé !"

" Il est impossible de joindre le consulat ; les questions par courrier électronique reçoivent une réponse de temps en temps, et seulement si vous les bombardez constamment de courriers électroniques. J'avais besoin d'un certificat certifiant que mon enfant ne peut pas demander la citoyenneté russe PAR NAISSANCE. Au rendez-vous au consulat, ils ont déclaré qu'ils ne savaient pas de quoi ils parlaient et n'avaient pas remis de tels certificats, BIEN qu'ils aient eux-mêmes demandé « Un document d'un organisme autorisé confirmant l'absence de motif pour accorder à l'enfant la nationalité française/autre. par naissance. d'autres consulats. Sans compter qu'il est impossible de s'inscrire à un rendez-vous : il n'y a plus de rendez-vous libres pour les questions de citoyenneté depuis un mois."

"Nul. Zéro."

"Personnel très rapide et Généreux, gentil, et Accueillant"

"Impossible de joindre au téléphone...A quoi ça sert un ambassade pareille si on ne peut pas avoir un conseil ou une aide en cas de besoin"

" La soumission des documents pour un passeport étranger s'est bien passée👍. Une femme très gentille a accepté les documents. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'employés de ce type 👍"

"Rien à bien"

" Je m'attendais ici à un traitement de style soviétique, mais en réalité, le personnel de l'ambassade était super sympathique et serviable, sans aucun problème. J'ai pris rendez-vous sur le site Internet, demandé un document fin août et reçu le résultat par courrier en quelques jours seulement, malgré les vacances et le COVID. Merci beaucoup! "

" Cette année, nous avons contacté l'ambassade pour obtenir la citoyenneté russe pour les enfants et pour obtenir des passeports étrangers russes. Tout le monde était très poli, nous aidait toujours, essayait de trouver des solutions. Les réunions reportées à cause du coronavirus ont été rapidement reprogrammées. Merci beaucoup et à bientôt !"

"J'y étais pour un visa. Si les documents sont complets, le processus de visas peut-être très rapide. Coût de l'opération 70€. Le personnel du consulat est très professionnel. Je recommande un d'accepter un rendez-vous tôt le matin. Le mien était à 9:30."

"On dirait que le personnel a bien fait l'effort d'attendre le niveau européen d'attitude. On ne tremble plus comme avant en venant ici et on sort avec beaucoup moins d'amertume"

"Le personnel est très serviable et compétent!"

" J'étais au consulat. Tout le monde est très poli et attentif, travaille efficacement et rapidement."

" Toujours au niveau et sans problèmes."

" Le 13 octobre, maman et moi sommes allées à l'ambassade chercher une attestation de retour dans notre pays natal, ils nous ont beaucoup aidés, ils nous ont très bien traités, ils ont été très polis, grâce aux gardes (surtout le gars à moustache 😄 ) et le gars qui nous a délivré le certificat, à mon avis c'était 1 fenêtre, le gars était, autant que je me souvienne, en costume bleu foncé, il nous a beaucoup aidé, merci ! Si seulement il y avait plus de tels travailleurs 👍🏻"

"очень приятно, до следующего Accueil, service très agréable. Très compréhensif sur nos demandes."

"👍👍👍"

" Super!!!"

"personnel très professionnel , rapide efficace merci pour votre professionnalisme"

"commment faire un passeport russe svp pour 6 peronne svp comment prendre un rendez vous"

"De l'extérieur ça ressemble à un bâtiment Russe. Je conjoints d'une Russe mais j'ai pas le droit d'entrée au Consulat."

" Personnel très poli à la fenêtre 13 !"

" Le niveau de politesse est à son meilleur !"

" Membres du personnel très serviables et excellent service "

" Cela fait plusieurs mois que je cherche à obtenir une procuration ! Pour cette raison, les documents restants ont expiré. Il y a une « file d’attente » tout le temps... et on ne sait pas combien de temps attendre."

" J'ai contacté par téléphone, le personnel était très poli, compétent et a répondu à toutes mes questions. Merci"

" Il n'y avait pas beaucoup de neige aujourd'hui. 06/04/2021"

" Incroyable! En fait, je préfère traiter avec cette autorité plutôt qu'avec celles de Russie :) Personnel amical et poli, tout se passe bien et le bâtiment lui-même a l'air assez impressionnant. Expérience très positive. "

" C'était intéressant, nous nous sommes promenés dans Paris, avons visité la Tour Ephel, en général tout était beau et intéressant."

"Pas sympa , site Web nul, ces gens pas souriant ni accueillant ont passés trop de temps en France"

" J'ai demandé un passeport étranger en mars, j'ai été agréablement surprise par l'ambiance qui règne dans le hall d'accueil, tout est calme et convivial. Une consultante très douce et attentionnée au 11ème guichet a essayé par tous les moyens d'aider à remplir les papiers, pour lesquels un merci tout spécial à elle, le passeport était prêt bien plus tôt que le délai indiqué de 3 mois. En général, bravo !"

" Merci au personnel à l'entrée. Les avocats, pour leur attitude attentive et sensible à l’égard des générations plus âgées. Pour, directement, leur travail. Je suis désolé que la lecture du fait historique concernant le cas de ma mère vous ait autant bouleversé. Mais maintenant, il y a la paix sur terre et laissons la guerre rester sur le papier. Encore merci beaucoup.. Merci de votre gentillesse et de votre compétence."

" Bons professionnels, réactifs. Ils travaillent professionnellement et rapidement. Merci!"

"Il y a un peu de monde. Attention, dans le guichet 3, il y a les gens sans rendez-vous, et, également, les gens qui ont les rendez vous, et, qui sont prioritaires. Il va mieux venir un peu avant ouverture."

" D'accord. Le personnel est poli et même parfois souriant. Le seul inconvénient est qu'ils ne parlent pas français. Mais le consulat est à Paris !! Bizarre quand même !!!!"

" Rapide et efficace"

"Acceuil très chaleureux."

"Injoignables par téléphone depuis des semaines, aussitôt décroché, aussitôt raccroché ! Comment fait-on pour demander un renseignement si vous ne répondez ni au mails ni au téléphone ?!"

"Très bien."

" Bonjour Travailleur très sympa Merci à eux"

"J'ai appelé, quelqu'un à répondu déjà agacé comme ci je le dérangeais, il m'a demandé de patienter et personne n'a pris le relais vraiment pas sérieux !!!!"

" Je contacte souvent l'ambassade de Russie. J'ai récemment échangé mon passeport. Pour obtenir un rendez-vous, il y avait une liste d'attente d'environ 3 mois. Par conséquent, afin de ne pas vous inquiéter inutilement, vous n'avez pas besoin d'attendre l'expiration de votre passeport, mais commencez à préparer l'échange à l'avance. Environ 6 mois avant sa fin. La liste de tous les documents nécessaires peut être facilement trouvée sur le site de kdmid. ru. Le jour du rendez-vous je n’ai pas attendu une seule minute, tout était clair et rapide. Et surtout, des personnes compétentes et polies travaillent ici, prêtes à répondre à toutes les questions."

"Tu as l'impression d'être dans un prison tu leur explique une chose mais il faut semblant ne pas comprendre il te renvoie à cause d'une petite chose qui pourrait se faire sur place, vous déplacez de Nice jusqu'à Paris et il vous renvoie car il vous manque une petite chose qui pourrait se réaliser sur place, dégoûté."

" Le personnel est bien meilleur qu'à Marseille. J'ai soumis les papiers pour les passeports des enfants en 40 minutes J'ai été ravi."

" Rapide et sans files d'attente"

" J'ai demandé un certificat d'absence de casier judiciaire. Tout s'est déroulé très rapidement et confortablement. Vous pouvez venir un peu plus tôt. Veuillez noter que les certificats ne sont pas envoyés par courrier. J'étais sur la liste d'attente pour m'inscrire au consulat. Beaucoup de gens se plaignent de devoir attendre très longtemps. Je vérifiais les dates disponibles à 2 heures du matin et j'ai donc eu le premier rendez-vous qui m'est arrivé très rapidement (le rendez-vous était 2 semaines après mon inscription sur la liste d'attente). Gardez à l'esprit!"

"ca se passe bien, pour un visa russie c est autre adresse : 39 Rue du Dr Blanche75016 Paris."

" Excellent personnel, traitement amical et livraison rapide des documents demandés."

" Le meilleur endroit"

"Il m'est antipathique."

" Merveilleux personnel qualifié. Rapide, de haute qualité, confortable !"

" Fille très polie à la réception des documents"

"Lieu très agréable bien reçue"

" Bonne ambassade "

" Tout est très rapide et professionnel. J'ai demandé un nouveau passeport, cela a pris exactement 10 minutes. Peut-être, bien sûr, tout le monde le sait, mais j'écris : lorsque vous vous inscrivez pour une question, le système indique qu'il n'y a pas de place et propose une liste d'attente. Après avoir reçu le lien de vérification, suivez-le et les dates apparaîtront. Peut-être que cela a quelque chose à voir avec leur système. Il y avait beaucoup de dates libres sur le passeport. Un grand merci au personnel, dans une période aussi difficile, le travail bat son plein et la queue est comme un pistolet. Bonne chance et patience, car il y a aussi beaucoup de gens inadéquats et tout le monde doit tout mâcher cent fois, il ne reste plus qu'à le mettre dans sa bouche. Tout ira bien. Ps : le paiement par carte est accepté."

" J'étais à l'ambassade pour échanger mon passeport. Personnel merveilleux. En commençant par la sécurité, à la caisse et en terminant par l'acceptation des documents. Merci."

" Dégoûtant "

"L’ambassade de la honte"

" Clair, rapide, professionnel, convivial"

" Merci à tous les collaborateurs présents aujourd'hui.04/04/2023"

" Personnel désagréable "

"L'accueil et le service est excellent pour les services consulaires que nous avons reçu. Service VISA pour Français rapide et efficace Service CONSULAIRE pour citoyen Russe également très efficace et aidant dans des demandes moins standards."

"Ambassade d'un état terroriste"

"Aimable, j'ai pu aller aux toilettes bien que citoyen français. Les russes ne sont pas tous des rustres. En France, nous avons aussi nos c....."

" Ambassade avec un personnel très désagréable. On y sent encore l’influence de l’URSS. De plus, je ne comprenais pas pourquoi tout le trottoir autour du bâtiment était bloqué par une balustrade, il ne pouvait pas être occupé, vous savez. "

" J'avais rendez-vous pour délivrer une procuration. Le personnel m'a aidé malgré quelques difficultés, personnel très poli. Je tiens particulièrement à remercier GALINA ! Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité !!"

" Aujourd'hui, j'ai demandé un deuxième passeport international, toute la procédure, y compris la photographie, la prise des empreintes digitales et le paiement, a duré 15 minutes, personnel très poli, tout était clair et ponctuel. J'ai aussi pu m'inscrire très rapidement, il y avait beaucoup de places libres (contrairement aux consulats en Allemagne dont 4 seront fermés d'ici fin 2023). Le consulat en lui-même est très sympa, il y a même un ordinateur, une grande table, toutes sortes de jeux/coloriages pour les enfants."

"♥️♥️♥️"

" Ordures "

" J'ai reçu un deuxième passeport - tout a été rapide et clair. Les employés sont polis, les locaux sont cosy, les procédures sont claires."

"Vous me donnez la nausée"

" Endroit peu fiable. Ils font une chose, en disent une autre... Il n’y a aucune confiance en eux. Ils travaillent uniquement pour leur bénéfice, indépendamment de tout et de personne. "

"J'y ai été il y a dix ans (que le temps passe !) pour une demande de visa. Ayant une invitation officielle d'une université russe partenaire de la mienne (dans laquelle j'allais étudier un mois avec un groupe d'étudiants français), on nous avait bien dit qu'on n'aurait rien à payer pour le visa... Eh bien, y a quand même fallu passer à la caisse ! Le personnel est glacial et méprisant. Ultra pointilleux, ils vous renverront sans ménagement pour le moindre détail qui ne va pas dans les documents. N'espérez aucun conseil, aucune aide au préalable... Vu la situation politique entre la France et la Russie, je me doute bien que la Russie n'a pas dû envoyer la fine fleur de ses équipes diplomatiques dans notre belle capitale. Les pauvres gens qui ont affaire à cette ambassade doivent se farcir le pire de ce que l'administration russe a à offrir. C'est de bonne guerre, comme on dit..."

" J'ai eu une très bonne impression ! Le jeune homme au contrôle et la jeune fille qui a accepté les documents (fenêtre 12) étaient très polis et amicaux. Je me suis inscrit via le site, il existe de nombreuses fenêtres pour rdv. Merci pour votre professionnalisme! ☺️"

" Il est difficile de s'inscrire et de préparer les documents. Le système sur le site est très obsolète et pas entièrement développé. Mais si l'on considère que vous devez voyager ici une fois toutes les quelques années, alors tout est tout à fait supportable. Il n'y a pas de parking pour les clients, ce qui est très gênant. Nous avons réussi à soumettre les documents en 30 minutes, ce qui est très très rapide. Il y a environ 4 ans, tout allait très lentement avec eux, il fallait 2 heures d'attente."

" J'ai commandé un extrait de casier judiciaire, cela a pris environ une semaine, et finalement ils ont délivré un extrait, qui est déjà en russe et en français ! C'est génial, j'ai pensé qu'il serait nécessaire de le traduire. Le seul problème c'est qu'il n'y avait pas de RDV et je me suis inscrit sur liste d'attente, je pensais recevoir une notification dès que des créneaux se libéreraient. Un mois s'est écoulé et je suis moi-même retourné sur le site et il y avait des créneaux libres là-bas, mais la notification n'est jamais arrivée. Il s'avère que la liste d'attente est un peu inutile, il faut constamment vérifier soi-même les RDV, mais ils apparaissent !"

" Merci à tous les employés pour leur travail, tout était clair et dans les délais."

" Très heureux et reconnaissant. Tous ceux qui travaillent dans cette ambassade sont incroyablement sympathiques. Je suis arrivé de Belgique à mon rendez-vous avec 20 minutes de retard et j'ai été accepté sans aucun problème. La fille aux cheveux foncés de la vitrine 13 sous un carré (malheureusement je ne connais pas son nom) lui est très reconnaissante pour son service. Je tiens également à remercier la fille qui m'a prêté 50 centimes pour une photocopie de mon passeport. En général, il n'y a que des émotions positives de la part de l'ambassade. Merci beaucoup à tous pour votre aide"

" Comme toujours, le service est au plus haut niveau, sans formalités administratives inutiles, les employés sont très polis, merci !"

"Très courtois puis normal suspicieux au regard des méchancetés reçues ici... Mais Ils sont hyper intelligents et compréhensifs : Bravo à Eux 👍💪💓"

" Belle expérience lors de l'élection présidentielle, merci "

" Sert bien ses citoyens. Merci"