Les Ambassades autour de moi

Consulat d'Allemagne à Rennes fermée depuis au moins Février et jusqu'en septembre pour cause de ... congé maternité !... Messagerie vocale pleine depuis.Pour une demande de renouvellement de passeport obligé de faire le voyage jusqu'à Paris avec trois mois de délai d'attente pour un rdv. de 20 minutes. Incroyable mais vrai !

Soit mon mail va dans la poubelle, soit je reçois une réponse arrogante.

(Traduit par Google) Très mauvaises manières. Ils ne répondent pas aux mails et très peu au téléphone. Aucune facilité. On dirait qu’ils vous épargnent la vie. Bref, je crois qu'un grand pays et ses gens merveilleux, comme le Tchad, méritent autre chose. (Avis d'origine) Muy malos modos. No contestan los correos y muy poco el teléfono. Ninguna facilidad. Parece que te estan perdonando la vida. En definitiva creo que un gran país y su gente maravillosa, como el Chad, merece otra cosa

Retrait de passeport. On te fait courir. "les machines ne marchent plus" L'excuse qui passe à tous les coups. Si vous avez vos matériels informatique qui ne marchent plus alors prévoyez une procédure dégradée avec un fonctionnement à l'ancienne (papier). L'excuse du problème matériel informatique commence à fatiguer. Vous ne vous rendez peut-être pas compte de tous les aménagements qu'on fait pour pouvoir venir déposer ou retirer nos pièces administratives.

"L'Espoir" ce matin je me suis garé sur une des places réservé a l'ambassade du Senegal ! Immédiatement un garde qui ne fessait que son métier est sorti ! Je lui ai expliqué après lui avoir dit" bonjour" que j'accompagnait une femme a la radiographie qui se trouve en face ! Quel humanité de cet homme grand et fort ! Au lieu de me chasser "Manu military " Nous avons parlé, je me suis présenté :- André ! Moi Moise ! répondit il Moise André! J e suis resté 45 minutes a parler avec lui tous les arrivants m'ont dit bonjour! que peut on souhaiter de mieux ! Merci Moise André respect a la personne la plus importante ! le gardien de la sécurité qui tout de suite a jaugé et décidé qu'il n'y avait aucun problème a ce que je reste attendre une personne a mobilité réduite !

Ne décrochent jamais, ne répondent pas aux mails et ne respectent pas les délais auquels ils s'engagent.

Ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au tel...service client inexistant !

(Traduit par Google) Ils sont super sympas, efficaces et responsables. (Avis d'origine) Son súper amables, eficientes y responsables.

(Traduit par Google) Excellente attention (Avis d'origine) Excelente la atención

De passage au Consulat ce jour en espérant pouvoir obtenir des informations pour le renouvellement d’un passeport, j’ai eu l’agréable surprise d’être à la fois accueillie chaleureusement, prise en charge avec efficacité, et j’ai pu effectuer toutes les démarches requises sur place. Incroyable ! Moi qui pensait devoir procéder comme auparavant (repasser à l’aube, faire la queue pour espérer avoir un ticket, espérer être reçu…). Cela me rend très fière de voir que l’organisation a été repensée. Je vous encourage à poursuivre en ce sens.

Je tenais à féliciter l'équipe de l'Ambassade qui a fait un gros travail au niveau du service, cela n'a rien à voir avec le service d'il y a quelques années, tout est devenu plus rapide et organisé Mention spéciale pour la dame de l'accueil, une personne adorable, très sympathique et souriante, vraiment gardez la, elle est super !

Bonjour, Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée ; Service au top, et à l'écoute !!!