De passage au Consulat ce jour en espérant pouvoir obtenir des informations pour le renouvellement d’un passeport, j’ai eu l’agréable surprise d’être à la fois accueillie chaleureusement, prise en charge avec efficacité, et j’ai pu effectuer toutes les démarches requises sur place. Incroyable ! Moi qui pensait devoir procéder comme auparavant (repasser à l’aube, faire la queue pour espérer avoir un ticket, espérer être reçu…). Cela me rend très fière de voir que l’organisation a été repensée. Je vous encourage à poursuivre en ce sens.