Pas possible de mettre 0 donc je mets une étoile!
Venant de la part d'un ami qui n'a pas son passeport après 2 semaines sans nouvelle, je me rend a l'ambassade et me faut acceuillir par un homme hyper désagréable et incompétent qui ne prend même pas 2 minutes pour me donner les coordonnées ! J'ai demandé un numéro de téléphone puis une adresse mail et m'a répondu :" c'est bon madame je vous ai déjà donne le numéro de téléphone"
Bien évidemment ils ne répondent pas au téléphone.
Mon ami est donc toujours en Italie, sans passport !