Je viens de pays du tiers-monde à la base mais un service comme ça j'ai jamais vu dans une administration, même au Maroc :)
En temps de Covid, j'étais resté bloqué dans un endroit où je pouvais pas renouveler mon passeport.
Au retour à Paris, j'appelle pour avoir un rendez-vous et pas possible de me répondre au téléphone... il faut que j'envoi un email. Ce que je fais mais pas de réponse au bout de 10 jours.
Les seuls rendez-vous en ligne disponibles commencent en Aout et pas moyen d'avoir un passeport en urgence pour pouvoir voyager pour le boulot!